Rujukan

Jawapan Terus untuk Soalan Anda

Ada yang keliru tentang cara deposit, pengesahan akaun, atau pilihan pembayaran? Halaman ini mengumpulkan jawapan yang paling kerap anda tanya — langsung, jelas, tanpa perlu menunggu. Kami sokong anda dari langkah pertama hingga pengeluaran selesai.

Akaun & PendaftaranDeposit via Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayPengeluaran & PengesahanSokongan Bahasa Melayu
rm100 Jawapan Terus untuk Soalan Anda
AMANAH & KESELAMATAN

Kenapa Anda Boleh Periksa Sendiri

Kami tidak minta anda percaya bulat-bulat. Setiap tuntutan di halaman ini boleh disemak melalui tetapan akaun, skrin pembayaran, atau sokongan langsung. Inilah cara kami bina kepercayaan.

Perlindungan Data Akaun

Setiap sesi log masuk dilindungi SSL. Butiran kad atau dompet anda tidak disimpan dalam bentuk terbuka — hanya token pembayaran yang dikekalkan.

Pengesahan Dua Langkah

Semasa pengeluaran pertama, anda perlu mengesahkan nama akaun bank atau dompet. Langkah ini memastikan wang keluar ke tangan yang betul sahaja.

Transaksi Boleh Disemak

Sejarah deposit dan pengeluaran anda tersedia dalam papan pemuka akaun. Setiap entri menunjukkan kaedah, amaun dan status pemprosesan.

Sokongan Tempatan

Ejen sokongan kami bertutur Bahasa Melayu Malaysia. Tiada isu terjemahan — anda terangkan masalah anda dengan cara anda sendiri.

rm100 Semua yang Perlu Anda Tahu di Satu Tempat

Semua yang Perlu Anda Tahu di Satu Tempat

Kebanyakan soalan yang kami terima berkisar tiga perkara: cara buka akaun, cara wang masuk dan keluar, dan apa yang perlu dibuat kalau ada masalah. Kami faham — bila anda ingin terus ke meja Blackjack Langsung atau cuba permainan Crash Ombak, perkara teknikal tidak sepatutnya menghalang. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost diproses terus selepas pengesahan PIN anda di aplikasi berkenaan.

Untuk pengeluaran, langkah pertama adalah mengesahkan nama akaun supaya ia sepadan dengan butiran bank atau dompet anda. Pemain di Kuala Lumpur boleh menggunakan GrabPay sebagai pilihan tambahan — nama penerima dipaparkan dalam skrin pengesahan sebelum anda mengesahkan. Kalau sesuatu tidak seperti yang dijangka, pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung. Halaman Soalan Lazim ini dikemas kini apabila proses kami berubah, jadi jawapan

di sini adalah yang terkini.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • DuitNow
FAKTA PLATFORM

Apa yang Tersedia untuk Anda

3
Dompet tempatan: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
SSL
Sambungan dilindungi SSL pada setiap halaman akaun
2
Kaedah akses: pelayar mudah alih dan desktop
BM
Sokongan penuh dalam Bahasa Melayu Malaysia
HUBUNGI KAMI

Tiga Cara untuk Dapatkan Bantuan

Kalau jawapan dalam halaman ini tidak cukup, hubungi kami terus. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu isu akaun, deposit yang tertangguh, atau soalan tentang pengesahan identiti.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Buka tetingkap sembang di sudut skrin. Ejen kami membalas dalam Bahasa Melayu dan boleh semak status akaun anda secara langsung.

E-mel Sokongan

Hantarkan butiran isu anda melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan supaya kami dapat bertindak balas dengan cepat.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk dan buka bahagian 'Bantuan' dalam tetapan akaun anda. Anda boleh semak sejarah transaksi dan status pengesahan di sana.

Jawapan Kepada Soalan yang Paling Kerap Ditanya

Ini adalah soalan sebenar yang pemain hantar kepada kami. Jawapan di bawah mencerminkan cara platform rm100 sebenarnya berfungsi — bukan kenyataan umum.

Isi borang pendaftaran dengan nombor telefon bimbit dan e-mel anda. Anda akan terima kod OTP untuk mengesahkan nombor telefon. Selesai — akaun sedia digunakan mengikut undang-undang tempatan.

Ya. Pilih Touch 'n Go eWallet dalam skrin deposit, salin nombor akaun penerima yang dipaparkan, hantar dari aplikasi anda dan sahkan dengan PIN. Deposit diproses setelah pengesahan diterima.

Tempoh pemprosesan bergantung kepada kaedah yang anda pilih dan sama ada pengesahan akaun anda sudah lengkap. Pastikan nama akaun bank atau dompet sepadan dengan nama pendaftaran anda.

GrabPay boleh digunakan untuk deposit. Untuk pengeluaran melalui GrabPay, semak bahagian 'Kaedah Pembayaran' dalam tetapan akaun anda kerana ketersediaan bergantung kepada verifikasi akaun.

Pertama, semak sejarah transaksi dalam aplikasi Boost atau Touch 'n Go eWallet anda untuk sahkan bayaran berjaya dihantar. Kemudian hubungi sokongan sembang langsung dengan nombor rujukan transaksi tersebut.

Ya, laman rm100 boleh diakses terus melalui pelayar telefon bimbit anda — tiada muat turun diperlukan. Semua fungsi akaun, deposit dan permainan tersedia melalui pelayar mudah alih.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.